資生堂ボディソープ自主回収!対象商品や返品返金方法は?

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こんばんは~(*’▽’)chocoです。

子どもたちは、今日から夏休みですね~。

朝、子どもたちを見かけなかったので、土曜日と勘違いしてしまいました。

 

そっか、今日から夏休みか。

自転車での移動だと、小学生が歩いていると気を遣うので、夏休みや春休みは気兼ねなく、自転車が運転できるのでありがたいです。

夏は、暑いですが、汗をかくのは意外と好きなので、なるべく汗をかくようにしています。

 

もちろん、その後にお風呂にすぐ入れることが前提としてはありますね。

なので、朝の通勤で汗をかくのは、ちょっと苦痛です。

でも、会社だと冷房が効いているので、汗もすぐに乾きます。

 

さて、話は変わりますが、資生堂のボディソープが自主回収を発表しました。

夏は、ガンガンシャワーを浴びる機会が多いので、気になるニュースです。

特に夏は、香りのいいボディソープをわざわざ選んで、利用することもあるので、資生堂のニュースはショックでした。

対象商品や返品方法は、どうしたらいいのでしょうか?

資生堂ボディソープ自主回収!

今回、資生堂ではボディソープの一部の商品で香りに異常があることが判明し、自主回収を決定しました。

原因は、「管理体制に不備があり社内規格値に満たないことによるもの」と発表しています。

具体的には、「工場で原材料を保管する容器のバルブが緩んでいた」ことが、調査の結果判明しました。

 

幸い、人に影響を及ぼす事はなく、「安全性や洗浄機能に問題があるものではございません」と、資生堂は発表しています。

しかし、ボディソープって、香りが好きで買う方も多いと思います。

同じ料金を払っているのに、品質が保たれていないのは、正直、ムカつきますよね?

 

ちゃんとした香りの製品と交換してよ!って、私だったらなりますね。

今回、資生堂は、どのような対応をしてくれるのでしょうか?

資生堂自主回収!対象商品は?

今回、自主回収の対象となったボディソープは「クユラ」、「専科」、「ばら園」、「ベネフィーク」、「アウスレーゼ」、「エージーデオ24」13商品です。

2017年1月~7月に久喜工場で製造された商品です。

詳しくは、以下の通りです。

※「底面」「裏面」に記載されている「製造記号」を確認してください。末尾のアルファベットは確認不要です。

↑クユラボディーケアソープ(ジャンボサイズ)心華やぐ香り

製造番号:7060~7188

JANコード/ISBNコード:4901872836253

↑クユラボディーケアソープ(つめかえ用)心華やぐ香り

製造番号:7111

JANコード/ISBNコード:4901872836277

↑クユラボディーケアソープ(ジャンボサイズ)心やすらぐ香り

製造番号:7054~7129

JANコード/ISBNコード:4901872836246

↑クユラボディーケアソープ(つめかえ用)心やすらぐ香り

製造番号:7025~7047

JANコード/ISBNコード:4901872836260

↑専科パーフェクトバブル フォーボディー(スウィートフローラル)n

製造番号:7076~7152

↑専科パーフェクトバブル フォーボディー(スウィートフローラル)n(つめかえ用)

製造番号:7065~7160

↑専科パーフェクトバブル フォーボディー(フローラルプラス)n

製造番号:7058~7144

JANコード:4901872441587

↑専科パーフェクトバブル フォーボディー(フローラルプラス)n(つめかえ用)

製造番号:7040~7158

JANコード:4901872441594

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↑ばら園ローズボディーソープRX

製造番号:7052~7111

JANコード/ISBNコード:4901872257737

↑ベネフィークボディーシャンプー(フォルミング)

製造番号:7053~7131

JANコード/ISBNコード:4901872035779

↑ベネフィークボディーシャンプー(フォルミング)(レフィル)

製造番号:7111、7170

JANコード:4901872035779

↑アウスレーゼトロッケンボディーソープ

製造番号:7066~7076

↑エージーデオ24メンズオフィスデオボディーソープ N(つめかえ用)

製造番号:7046、7047

資生堂ボディソープの返品返金方法!

今回、自主回収の対象となったボディソープの返金について、資生堂は、「対象商品をお預かりの上、商品代金相当額を返金させていただきます」と発表しています。

まずは、Webか電話で、資生堂に問合せをするようになっています。

対象商品をお持ちの方は、資生堂へお問合せください。

資生堂>ニュースリリース>ボディー用洗浄料の自主回収のお知らせ

<インターネットでの問い合わせ>

株式会社資生堂  ボディー用洗浄料回収窓口

※24時間受付

※個人情報の取り扱いに関する同意画面が出てきます。

<電話での問い合わせ>

フリーダイヤル:0120-203-354

受付時間:9:00~17:00(土日祝日をのぞく)

※ただし、2017年7月22日(土)~2017年8月4日(金)までは、9:00~21:00まで営業しています。土日も営業しています。

【株式会社資生堂  ボディー用洗浄料回収窓口】
インターネット(パソコン・スマートフォン等)
こちらをクリック
受付時間:24時間
フリーダイヤル
0120―203―354
受付時間:7月22日(土)~8月4日(金)までは、9:00~21:00(土・日を含む)、8月7日(月)以降は、9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
*お客さまの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません
*フリーダイヤルは混雑することが予想されます。インターネットからのご連絡をおすすめいたします。

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