資生堂アイライナー自主回収!返金方法や対象商品は?窓口は?

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こんばんは~(*’▽’)chocoです。

資生堂のアイライナーが自主回収のニュースですね。

化粧品って、やっぱり肌に直接つけるものだから、安心・安全な商品を使いたいものです。

 

資生堂って、海外に行くと免税店に堂々と店舗を構えているので、世界的にも有名なブランドなんだなと、つくづく感じます。

国内にいても、他の化粧品メーカーよりも、売り場の面積は広いように思います。

中国人の爆買いしていたのは、資生堂の商品でしたし、有名メーカー=品質は保証されていると感じています。

 

今回、自主回収の対象となっているのは、目のきわで使うものなので、ちょっと心配です。

「インテグレート」のアイライナーなので、たくさんの人が使っていそうですね。

早速、自分の使っているアイライナーが対象商品でないか、確認してみましょう!

資生堂アイライナー自主回収対象商品は?

今回、自主回収の対象となっているのは、以下の商品です。

また、2016年2月~10月に製造されたものが対象となります。

対象商品かどうかは、製造番号で確認することができます。

<商品名>

「インテグレート」アイライナー「キラーウインクジェルライナー」

<製造番号>

BK999 6049
BK999 6125
BK999 6176
BK999 6218
BK999 6244

BR610 6104
BR610 6119
BR610 6176
BR610 6217
BR610 6299

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製造番号の確認方法は?

製造番号は、「本体」と「袋」の両方でそれぞれ確認することができます。

以下の図の場所で確認することができます。

※製造記号が不明の場合は、電話の窓口で対応してもらえます。下記を参照してください。

資生堂インテグレート キラーウインクジェルライナー自主回収と商品交換のお知らせ(公式ホームページ)

資生堂「キラーウインクジェルライナー」返品方法は?

デパートやドラッグストア、スーパーなどの化粧品売り場では対応しません!

専用の窓口が、「ネット」と「電話」で設けられていますので、専用窓口へ問合せを行いましょう。

<インターネット(パソコン・スマートフォン・タブレット)の窓口>

受付時間:24時間

1.以下のアドレスにアクセスする

2.「個人情報の取扱いについて」の画面になるので、「同意する」のボタンを押す

3.「インテグレート キラーウインクジェルライナー回収受付ご登録フォーム」の画面になるので、必要事項を入力する

http://www.shiseido.co.jp/announcement/privacy/

※受付された後、ヤマト運輸の宅急便で交換品が送られてくる予定です。

※交換品と一緒に「返送手順書」が入っているので、それを見て、今回、回収の対象になっている「キラーウインクジェルライナー」を資生堂に送ります。

<電話の窓口>

株式会社資生堂 インテグレート キラーウインクジェルライナー 商品交換窓口

フリーーダイヤル:0120-636-087
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※2017年3月4日(土)、5日(日)は受付します。
※2017年2月28日(火)~受付開始

資生堂インテグレート キラーウインクジェルライナー自主回収と商品交換のお知らせ(公式ホームページ)

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